Aviso Legal

Última actualización: 22 de octubre de 2026.

Bienvenido al Aviso Legal de StoryBeatza.info. Este documento explica quién está detrás del sitio, cómo puede utilizarlo, qué contenidos y servicios ofrece, cuáles son sus derechos como lector y cuáles son los límites de nuestra responsabilidad. Se aplica a todas las páginas, secciones, boletines, aplicaciones y productos digitales asociados al Sitio, y complementa —sin sustituirlas— a la Política de Privacidad, la Política de Cookies, los Términos y Condiciones y la Política de Pagos y Reembolsos. Le pedimos que lo lea con atención: el acceso y la navegación implican su aceptación plena y sin reservas.

1. Identificación del titular y de la sociedad editora

El Sitio es titularidad de StoryBeatza.info, que actúa como operador, responsable editorial y prestador del servicio de información digital. La sociedad editora que explota comercialmente el medio es DOLSUR S.A., sociedad comercial constituida y vigente de conformidad con las leyes de la República Oriental del Uruguay, que publica contenidos periodísticos y de investigación, tanto en este Sitio como en otros productos informativos de su titularidad, entre ellos los identificados con la marca El Observador.

Cuando en este documento se utilizan expresiones como «nosotros», «nuestro» o «el editor», se hace referencia indistintamente a StoryBeatza.info y a DOLSUR S.A., según el contexto. La publicación del Sitio no convierte al lector en socio, empleado, agente ni representante del medio, ni genera por sí sola una relación comercial distinta del deber general de usar el Sitio conforme a la ley y a estas condiciones.

1.1. Datos de identificación registral y tributaria

Denominación social: DOLSUR S.A.
Nombre comercial y marca principal: El Observador.
Forma jurídica: sociedad anónima constituida en la República Oriental del Uruguay.
Domicilio constituido y sede de notificaciones: Av. Rondeau 1908, piso 2, oficina 14, Montevideo.
Identificación tributaria: Registro Único de Contribuyentes (RUC) de la Dirección General Impositiva (DGI). Los datos registrales asociados —denominación, domicilio fiscal y constituido, y actividades declaradas— son públicos y pueden verificarse mediante el servicio «Datos Registrales» de la Plataforma de Interoperabilidad del Estado uruguayo (gub.uy).
Representación legal: la sociedad actúa por intermedio de sus representantes legales designados conforme a sus estatutos y a las inscripciones vigentes ante los registros públicos que correspondan, quienes cuentan con facultades suficientes para obligarla en el ámbito de su objeto social.
Correo electrónico de contacto: help@storybeatza.info.
Teléfono de contacto: +598 2925 4530.

1.2. Marco normativo aplicable

La actividad del Sitio se desarrolla, entre otras, bajo las siguientes normas de la República Oriental del Uruguay: la Ley N.º 17.250 de Defensa del Consumidor y su Decreto reglamentario N.º 244/000; la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data y su Decreto reglamentario N.º 414/009; la Ley N.º 9.739 de Propiedad Literaria y Artística y sus modificativas, en particular la Ley N.º 17.616; la Ley N.º 18.996 en lo relativo a la contratación a distancia y a los servicios de la sociedad de la información; y la normativa vigente en materia de comercio electrónico, firma electrónica, publicidad y defensa de la competencia.

2. Domicilio, notificaciones y canales de contacto

El domicilio constituido de la sociedad editora y sede para recibir notificaciones judiciales y extrajudiciales es Av. Rondeau 1908, piso 2, oficina 14, Montevideo. Toda comunicación formal dirigida al medio deberá remitirse por escrito a esa dirección o al correo electrónico indicado en el apartado siguiente.

Para consultas generales, solicitudes vinculadas con la protección de datos personales, pedidos de rectificación o aclaración de contenidos, quejas, sugerencias y comunicaciones de naturaleza comercial, el Sitio pone a disposición los siguientes canales:

Correo electrónico: help@storybeatza.info.
Teléfono: +598 2925 4530.
Dirección: Av. Rondeau 1908, piso 2, oficina 14, Montevideo.
Formulario electrónico disponible en la página de Contacto del Sitio.

Las comunicaciones se considerarán válidamente realizadas cuando se efectúen por cualquiera de estos medios. Responderemos en un plazo razonable, procurando hacerlo dentro de los diez días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. Cuando la consulta involucre datos personales, se aplicarán los plazos y el procedimiento previstos en la Ley N.º 18.331 y en su reglamentación.

3. Objeto, alcance y público destinatario del Sitio

StoryBeatza.info es un medio digital de información dedicado a la publicación de noticias, crónicas, reportajes, entrevistas y contenidos de investigación sobre misterios, casos sin resolver, desapariciones, enigmas históricos, fenómenos inexplicados y temas de interés público general. El Sitio ofrece además un blog con artículos de análisis, material de archivo, cronologías y seguimiento de casos.

El objeto de este Aviso Legal es regular las condiciones de acceso, navegación y uso del Sitio y de los servicios asociados, incluidos el registro de usuarios, la participación mediante comentarios cuando esté habilitada, la suscripción a boletines informativos y la contratación de contenidos o servicios de pago. El Sitio se dirige a un público general, mayor de edad, con interés en información periodística y de investigación, sin distinción de nacionalidad, aunque determinados servicios pueden estar limitados por razones técnicas, legales o por los medios de pago disponibles en cada país.

3.1. Tratamiento de casos sensibles y contenido de investigación

Los contenidos de investigación pueden referirse a hechos trágicos, procesos judiciales en curso, personas desaparecidas, víctimas y sus familias. Publicamos ese material con un criterio de interés público y respeto por la dignidad de las personas involucradas. Cuando un contenido incluya imágenes, testimonios o datos que puedan resultar sensibles, procuraremos advertirlo de forma clara y evitar la revictimización. Si usted considera que una publicación afecta derechos personalísimos, puede solicitarnos su revisión a través de los canales de contacto indicados en la sección 2.

4. Condiciones de acceso y uso aceptable

El acceso al Sitio es libre y gratuito, salvo las secciones, productos o contenidos reservados a suscriptores o usuarios registrados. El acceso a determinados contenidos puede requerir registro previo y estar sujeto a un número limitado de notas gratuitas por período.

4.1. Usos permitidos

Consultar, leer y compartir los contenidos para uso personal, informativo y no comercial, citando la fuente.
Suscribirse a boletines y crear una cuenta con datos veraces y actualizados.
Participar en comentarios y espacios de interacción respetando a otras personas.
Enviar información, denuncias o pistas periodísticas a través de los canales habilitados.

4.2. Usos prohibidos

Reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar los contenidos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
Utilizar sistemas automatizados de extracción masiva de datos (scraping, bots, crawlers) sin consentimiento expreso.
Introducir virus, código malicioso o realizar acciones que afecten la seguridad, integridad o disponibilidad del Sitio.
Suplantar identidades, publicar datos personales de terceros sin base legal o difundir contenido difamatorio, discriminatorio, violento o ilícito.
Eludir medidas tecnológicas, muros de pago, límites de acceso o restricciones geográficas.

4.3. Registro, cuentas de usuario y responsabilidad

Cuando el usuario se registra, debe proporcionar información exacta y mantenerla actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Podemos suspender o cancelar cuentas ante indicios de fraude, uso abusivo, incumplimiento de estas condiciones o requerimiento de autoridad competente, sin perjuicio de otras acciones que correspondan.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio —textos, artículos, crónicas, reportajes, titulares, fotografías, ilustraciones, infografías, videos, audios, bases de datos, diseño gráfico, código fuente, estructura de navegación y marcas— están protegidos por la legislación uruguaya e internacional sobre propiedad intelectual e industrial, en particular por la Ley N.º 9.739 y sus modificativas.

La marca El Observador, los logotipos, nombres comerciales, dominios y signos distintivos asociados al medio pertenecen a sus titulares y no pueden ser utilizados sin autorización previa y escrita. La denominación StoryBeatza.info y los elementos de identidad visual del Sitio gozan de la misma protección.

Se permite la reproducción de fragmentos breves con fines de cita, comentario, crítica o reseña, siempre que se identifique claramente la fuente y se incluya una referencia al contenido original, y que la cita no altere el sentido de la información. No se autoriza la reproducción íntegra de artículos, la publicación de material de archivo, ni el uso de nuestros contenidos para entrenar sistemas automatizados sin licencia.

6. Exactitud de la información, disponibilidad y limitación de responsabilidad

Trabajamos para que la información publicada sea exacta, verificada y esté actualizada al momento de su publicación. Sin embargo, el contenido periodístico refleja el estado del conocimiento disponible en cada momento: los hechos pueden evolucionar, aparecer nuevos datos o modificarse resoluciones judiciales. Por ello, la información se ofrece «tal como está» y no constituye asesoramiento legal, médico, financiero ni profesional de ningún tipo.

No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del Sitio. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones, cambios de diseño o interrupciones por causas técnicas, de seguridad o de fuerza mayor. Dentro de los límites permitidos por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio.

Nada en esta sección limita los derechos que la Ley N.º 17.250 y demás normativa de defensa del consumidor reconoce a los usuarios, ni excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave.

7. Enlaces externos, contenidos de terceros y publicidad

El Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros, contenidos incrustados (videos, mapas, publicaciones en redes sociales) y espacios publicitarios. Los enlaces se ofrecen como referencia o complemento informativo y no implican respaldo, patrocinio ni control sobre esos terceros.

No somos responsables por las políticas de privacidad, prácticas, contenidos o disponibilidad de sitios ajenos. Recomendamos revisar las condiciones y políticas de cada sitio antes de utilizarlo. La publicidad y el contenido patrocinado se identificarán de manera diferenciada del contenido editorial; la relación comercial con anunciantes no condiciona la línea editorial del medio.

8. Protección de datos personales y cookies

Tratamos datos personales conforme a la Ley N.º 18.331 y su Decreto reglamentario N.º 414/009, bajo la supervisión de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Los datos que usted proporciona —por ejemplo, al registrarse, suscribirse, comentar o escribirnos— se utilizan para prestar el servicio, gestionar su cuenta, enviar boletines cuando lo haya autorizado y cumplir obligaciones legales.

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de sus datos, así como revocar el consentimiento otorgado, escribiendo a help@storybeatza.info. Para más detalles sobre finalidades, bases de licitud, plazos de conservación, destinatarios y transferencias, consulte la Política de Privacidad del Sitio.

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para recordar sus preferencias y para medir audiencia. Al ingresar, se muestra un aviso de cookies que le permite aceptar, rechazar o configurar su uso. Puede obtener información completa sobre tipos de cookies, finalidades y cómo gestionarlas en la Política de Cookies.

9. Suscripciones, pagos y reembolsos

Algunos contenidos y servicios pueden requerir una suscripción de pago. El servicio se factura al momento de la contratación, en pesos uruguayos, y el tipo de cambio aplicable corresponde al valor de venta promedio del dólar publicado por el Banco de la República Oriental del Uruguay (BROU) el día previo a la facturación. Los pagos se procesan a través de proveedores externos habilitados, como Mercado Pago, que acepta tarjetas de crédito, débito y prepagas.

La suscripción tiene un plazo mínimo de un mes y se renueva automáticamente por períodos iguales y sucesivos, salvo que el usuario o el medio manifiesten su voluntad de cancelarla antes del vencimiento. El usuario puede actualizar sus datos de pago o cancelar la suscripción desde su cuenta o comunicándose con nosotros por los canales de contacto. Si el medio de pago es rechazado, la suscripción podrá suspenderse hasta que se regularice el pago.

Las condiciones de retracto, cancelación y devolución aplicables a las contrataciones a distancia se detallan en la Política de Pagos y Reembolsos, que forma parte integrante de los Términos y Condiciones del Sitio.

10. Legislación aplicable, jurisdicción y derechos del consumidor

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los servicios del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.

Los usuarios pueden presentar consultas o reclamos ante el Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas, y ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) en materia de protección de datos. El uso de estos mecanismos es gratuito y no impide acudir a la vía judicial.

11. Modificaciones, vigencia y contacto

Podemos modificar este Aviso Legal para reflejar cambios normativos, técnicos, organizativos o de servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización; cuando los cambios sean sustanciales, lo comunicaremos por medios destacados en el Sitio o por correo electrónico a los usuarios registrados. El uso del Sitio después de la publicación de los cambios implica su aceptación.

Si tiene preguntas sobre este Aviso Legal, sobre el funcionamiento del Sitio o sobre sus derechos, escríbanos a help@storybeatza.info, llámenos al +598 2925 4530 o utilice el formulario de la página de Contacto. También puede consultar la Política de Privacidad, la Política de Cookies, los Términos y Condiciones y la Política de Pagos y Reembolsos, que complementan este documento.

Última actualización: 22 de octubre de 2026.